1. ¿Qué es una “ayuda”?
En el contexto de AYUDAR.cl, una “ayuda” es una necesidad concreta de alguna de las organizaciones participantes en la que pueden colaborar varias personas o instituciones (empresas, colegios, universidades, etc.). Se trata de una necesidad real vigente.

2. ¿Qué tipo de organizaciones están en AYUDAR.cl?
AYUDAR.cl está abierto a todas las organizaciones chilenas sin fines de lucro con personalidad jurídica que trabajen con personas en situación de pobreza o exclusión social que deseen integrarse a él. Los requisitos para participar son: poseer personalidad jurídica vigente, ofrecer una o más “ayudas” y comprometer con los términos de uso de la plataforma.

3. La aparición de una organización en AYUDAR.cl ¿es prueba de su existencia y rectitud?
AYUDAR.cl pide como requisito que las organizaciones participantes acrediten personalidad jurídica vigente que posteriormente es cotejada con información disponible en los registros institucionales correspondientes. El sistema está permanentemente monitoreando la información on line para evitar malos usos.

4. ¿Qué significa que AYUDAR.cl de cuenta de “ayudas” y no tanto de “organizaciones”?
AYUDAR.cl desea facilitar el encuentro de quienes quieren ayudar y quienes tienen necesidades concretas. Para efectos de comunicarlas, les da el nombre de “ayudas”. A su vez, en general estas ayudas son ejecutables en lugares específicos (proyectos, sedes, unidades territoriales o presencias físicas de las organizaciones). El sistema privilegia visibilizar estas oportunidades de ayuda, sin perjuicio que ofrece varias alternativas de búsqueda basadas en las organizaciones mismas.

5. ¿Por qué en AYUDAR.cl sólo hay iniciativas que poseen personalidad jurídica?
Con la exigencia de que las organizaciones participantes en AYUDAR.cl posean personalidad jurídica se desea resguardar que los aportes de personas y entidades lleguen fundamentalmente a agrupaciones que se han formalizado y especializado en sus causas solidarias. Esto generalmente está asociado a mayor estabilidad, permanencia y seriedad en relación a otras iniciativas. Además favorece procesos de transparencia y rendición de cuentas.

6. ¿Qué significa que AYUDAR.cl sea una plataforma abierta?
En AYUDAR.cl las organizaciones libremente suben su información. Si cumplen con los términos y condiciones su información es publicada rápidamente sin ningún tipo de discriminación arbitraria.